健康診断記録~金属総合加工メーカー様~


金属加工総合メーカー様の健康診断を実施中です。

前回(2019.3.7)は、業務プロセスの書き出しです。

プロセス分析

この作業、簡単に見えて実はけっこう難しいです😓

「え?!この順番だっけ?」
「間にこれがないとおかしくない?」
「そんなことやってたの?」

という言葉が飛び交い、普段は意識しない『業務プロセス』を改めて客観的に知ることになります。

ちなみに、このお客様は数年前にISO9001認証を取得しており、品質保証体系図をはじめ業務プロセスは整備されているはずです。
ところが、こういった作業を改めてやってみるとなかなかできないものなんです。

理由は、

・自分の業務の範囲しか知らない
・マニュアルに定められたプロセスを意識していない
・言葉の定義がきちんとされていない

など、いろいろあります。

こうした作業を通じて、相互の業務プロセスに対する理解をすり合わせ、現状を共有していきます。
健康診断において、最重要な作業と言っても過言ではありません。
面倒な作業ではありますが、この作業を経ずして現状の正しい把握はあり得ませんし、私たちを活用してスムーズに作業を進めていくことは決してムダにはなりません。

お客様が健康体になりたいと願う限り、私たちはメンバーに、そして現場に寄り添って参ります。

健康診断に関するお問い合わせは下記のボタンからお願いします。
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